Angela Chen / Customer Success Manager
商業週刊 / 廣編報導
農曆春節連假結束了，然而2019新型冠狀病毒（俗稱「武漢肺炎」）疫情持續升溫，你公司裡是否有員工需要自主隔離？根據專家表示，這波疫情可能還會持續五、六個月。你是否擔心若有越來越多員工無法到工作崗位上班，是否會影響到公司的營運？
這時候公司的BCP就極為重要了，BCP 企業營運持續計畫，為Business Continuity Plan的縮寫，其目的即在發生重大事故或災害時，仍能確保組織持續運作，並藉由執行營運持續管理計畫，將災害與危機發生所帶來的衝擊和業務中斷時間降至最低。這也是為何近幾年各業界一直強調BCP的重要性與必要性的原因。企業營運持續計畫應該要涵蓋以下三個重點：
1. 高可用性(High Availability)：
一份完善的企業營運持續計畫，不論遇到何種風險或災害皆能執行，讓公司營運不會因軟硬體故障甚至天災發生而中斷。
2. 業務不中斷(Continuous Operations)：
公司發生風險或災害期間，依然能維持業務營運。例如使用Office365，員工不論何時何地，皆能和團隊完成案件與客戶聯繫，在雲端存取資料，讓業務不中斷。
3. 災害恢復(Disaster Recovery)：
公司在發生災害而造成實質影響時，能在短時間內恢復公司系統，讓同仁重新復工，恢復企業正常營運。
而自由系統已於十多年前了解到BCP對企業而言是門必做的功課，且在BCP上下了許多深厚的功夫，有著多年的專業經驗，對此次因武漢肺炎所引發的一些問題，自由系統幾乎不受影響，企業內部依然能繼續順利運作，其原因大致歸功於以下幾點：
1. 導入Office365：
內部全面導入Office365系統，Office365提供了各種方便卻具極大效率的服務，只要有網路，使用者即能不受時間、空間的限制，利用資料上雲端的方式，便能隨時隨地取得所需資料以及掌握各專案進度狀況，即便有同仁在家自主隔離觀察依然可以辦公。
2. VPN內網連線機制：
因為公司部分系統都執行在公司機房的主機上，透過VPN讓有權限的員工即便在公司外，依然能透過VPN連線回公司使用系統、存取資料，搭配Office365做使用，讓遠距工作效率大幅提升。
3. 健康自主管理APP：
為因應此次武漢肺炎，自由系統特別開發一款員工健康自主管理APP，公司能確實掌握各同仁的健康狀況以避免疫情擴散。若發現有發燒員工或潛在危險者，便能提醒該員工進行自主隔離，在家使用Office365及VPN作業，工作便能不中斷地進行。
許多企業為了遏止新型冠狀病毒疫情蔓延，紛紛開始選擇讓員工在家工作(遠距辦公)，這也算是BCP中的一部分。Office365在遠距辦公上是個不錯的選擇，其中的遠端合作功能讓員工的作業流程能不受時間、地點的限制。同時Office365也提供完善的資安保護，讓你的員工在居家隔離時也能安心上班。 隨著現今不可預期的因素越來越多，許多的中小企業在日常營運過程中，會遇到各式各樣的風險問題，企業應該及早提升BCP的意識，提前防範各種營運風險。