ทำไมบริษัทจึงจำเป็นต้องใช้งาน IT Outsource
เจ้าหน้าที่fด้านไอทีต้องใช้เวลามากในการดูแลโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ เช่น ปัญหาคอมพิวเตอร์ขัดข้อง ปัญหาเครื่องพิมพ์ ปัญหาเครือข่าย และการอัปเดตระบบ เป็นต้น งานบำรุงรักษาประจำวันเหล่านี้ทำให้เจ้าหน้าที่ไอทีมีเวลาน้อยลงในการจัดการระบบแอปพลิเคชันอุตสาหกรรมและการประมวลผลข้อมูล ซึ่งส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพในการขยายธุรกิจหลักขององค์กร
การจ้างบริการด้านไอทีจากภายนอก (IT Outsourcing) หมายถึง การที่องค์กรมอบหมายการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ในขอบเขตที่กำหนด เช่น ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และบริการ ให้กับผู้ให้บริการด้านข้อมูลสารสนเทศ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ไอทีสามารถมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลอุตสาหกรรมหรือโปรแกรมประยุกต์ ซึ่งช่วยลดต้นทุนด้านการบำรุงรักษาและการดำเนินงานขององค์กร
ความท้าทายในการตามทันทางเทคโนโลยีด้านข้อมูล
ใช้งานยุ่งยาก
ขาดการวางแผนแบบบูรณาการสำหรับระบบสารสนเทศและโครงสร้างต่างๆ ประสบความยากลำบากในการประสานงานกับผู้ผลิตหลายราย และมีปัญหาที่ซ่อนอยู่ในโครงสร้างพื้นฐานของระบบ
ขาดผู้มีความสามารถ
นวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่รวดเร็วทำให้เกิดภาระทางการเงินจากการดำเนินงานและการบำรุงรักษาด้วยมนุษย์ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงสินทรัพย์ ซึ่งทำให้ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของระบบไอทียังคงสูง
ยากต่อการป้องกันข้อมูลจาก Hacker
การมองข้ามความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล และขาดทีมงานมืออาชีพและทรัพยากรเพียงพอในการจัดการและบำรุงรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการบริหารดั้งเดิม
การบริการเฉพาะตัวคุณ
บริการสมัครสมาชิกที่ยืดหยุ่นตามความต้องการของลูกค้า ผ่านการปรึกษาล่วงหน้ากับที่ปรึกษามืออาชีพ
การบริการที่เหนือความต้องการ
บูรณาการทรัพยากร IT ที่จำเป็นสำหรับองค์กร วางแผนการตั้งค่าที่เหมาะสมตามความต้องการและงบประมาณ และแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีผู้เชี่ยวชาญรอบด้าน
ทีมกลยุทธ์ลูกค้าช่วยในการสื่อสารคำศัพท์ทาง IT ที่ยากให้เข้าใจ และให้การสนับสนุนอย่างเป็นระบบและทันเวลาสำหรับปัญหาของลูกค้า
ทำไมถึงต้องใช้งาน MSP
ดำเนินการบำรุงรักษาและการดำเนินงานเชิงรุกผ่านบริการ Outsource โดยพลิกโฉมความไร้ประสิทธิภาพของการจัดการข้อมูลแบบดั้งเดิม
การจัดการด้านไอทีต่อแพลตฟอร์ม Cloud Host และแอปพลิเคชันของคุณ
การติดตั้ง Azure/Microsoft 365, การวางแผนและการก่อสร้างแพลตฟอร์ม Cloud, การจัดการบริการ Cloud, การปกป้องอีเมลบน Cloud, และบริการสำรองข้อมูลบน Cloud
การจัดการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศผ่านศูนย์ปฏิบัติการ Security Operation Center (SOC)
การประเมินความปลอดภัยของข้อมูล, ศูนย์ปฏิบัติการความปลอดภัย (SOC), การตอบสนองต่อเหตุการณ์ (IR), การสำรองข้อมูลและการกู้คืนหลังภัยพิบัติ
โครงสร้างด้าน IT
การจำลองเซิร์ฟเวอร์, การนำเข้าบริการอีเมลบนคลาวด์และการปกป้อง, การวางแผนสำรองข้อมูล, การก่อสร้างอุปกรณ์เครือข่าย (ไฟร์วอลล์, สวิตช์, เครือข่ายสาย/ไร้สาย), การติดตามประสิทธิภาพของสภาพแวดล้อมข้อมูล
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
แอปพลิเคชันการทำงานจากระยะไกล, แอปพลิเคชัน Desktop เสมือนบนคลาวด์, แอปพลิเคชัน Microsoft Power Platform
บริการให้คำปรึกษาเชิง IT
การตรวจสอบสุขภาพของโครงสร้างพื้นฐานข้อมูล, บริการที่ปรึกษาด้านข้อมูล, การจัดการการดำเนินงานของฐานข้อมูลข้ามชาติ, การวางแผนการอนุญาตและการให้คำปรึกษาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
หนทางการพัฒนาระบบ IT
ปรึกษา
ยืนยันความต้องการข้อมูลขององค์กรและโซลูชันที่เหมาะสม
ประเมิน
ทีมงานมืออาชีพจัดทำรายงานการประเมินสภาพแวดล้อมทางกายภาพ
ลงมือ
การวางแผนและการดำเนินการโซลูชันที่ปรับแต่งตามความต้องการ
ปรับปรุง
สมัครบริการบำรุงรักษาและการดำเนินงานเพื่อปรับปรุงสภาพแวดล้อมข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์
ประโยชน์จากการใช้บริการ
เปลี่ยนงานซื้อขายเป็นงานบริการคือคุณค่าหลักของเรา
แตกต่างจากผู้ให้บริการระบบแบบดั้งเดิมที่ผูกพันและจำหน่ายผลิตภัณฑ์/บริการเพื่อผลกำไร การเอาท์ซอร์ซข้อมูลของ Freedom Systems ใช้ "บริการ" เป็นแกนหลักในการสร้างความสัมพันธ์ความร่วมมือระยะยาวกับลูกค้า และบูรณาการทรัพยากรที่จำเป็นในแต่ละขั้นตอนขององค์กร เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
บริการที่ครบวงจร
การบูรณาการแบบครบวงจรของโครงสร้างพื้นฐาน, แอปพลิเคชันสำนักงาน, บริการคลาวด์, และโซลูชันความปลอดภัยข้อมูล ถูกนำมาใช้เพื่อลดค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้น เช่น ความไม่สมดุลของข้อมูลและการโยนความรับผิดชอบที่เกิดจากการบริหารจัดการร่วมกับผู้จัดหาหลายราย
เครือบข่ายพันธมิตรบริการบูรณาการ IT
บูรณาการและปรับปรุงโซลูชันต้นฉบับข้ามขอบเขตอย่างต่อเนื่อง, ให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ดีที่สุดสำหรับองค์กร, และตอบสนองความต้องการการดำเนินงานที่ "มั่นคง" และ "มีประสิทธิภาพ" ขององค์กร
FAQ
The scope of Managed Service can be customized and contracted with enterprises. Depending on the size of the enterprise, manpower allocation and scenario needs, MSP outsourcing teams often work with IT/MIS for maintenance and operation. For example, hand over information security maintenance and operation to the Freedom Systems, and cooperate with the enterprise's infra team when there is a need for structure optimization.