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    設身處地的資訊委外規劃,解決您的經營痛點

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遠距辦公_那些老闆擔心的事
俞伯翰 / 自由系統總經理

遠端工作要成功這點是最重要的。首先得先相信部屬不在辦公室也能夠把事情做好。用人不疑、疑人不用。這是關鍵。你不相信員工,不用等肺炎,自己先做到死。



心態與成熟度 - 老闆與經理人
老闆/經理人的心態:
遠端工作要成功這點是最重要的。首先得先相信部屬不在辦公室也能夠把事情做好。用人不疑、疑人不用。這是關鍵。你不相信員工,不用等肺炎,自己先做到死。
幾個常見的問題:
Q1. 如果員工在遠端根本沒在工作怎麼辦?
A1. 如果你覺得他會這樣騙你,那你砍掉他就好了,留著他幹嗎?

Q2. 遠端工作的效率比較差?
A2. 以前有思考過這個問題,而結論是沒把標準訂好的緣故(也就是主管的問題),不是員工的錯。當主管明確告訴部屬要求的產出,只要部屬交得出來就好了, 至於下午三點還晚上十點收工,都不關你老闆的事情。

Q3. 員工遠端工作一定會幹自己的事情,這樣我不是虧到了?
A3. 廢話,他一定有自己的事情要幹,要不然他遠端工作幹嘛? 有的要照顧生病的家人、有的要等快遞上門、有的要去辦啥事情。重點還是Q2,要求他的產出是甚麼? 只給管好自己的人才能申請遠端工作就是這個原因,他知道怎麼安排自己的時間。如果申請遠端工作效率不佳,主管不要批准就好了。再糟一點應該請他走人,而不是跟他浪費時間爭論產出是啥。

Q4.員工遠端工作會不會跑出去面試?
A4.他真要走,就算在辦公室還是會請假去面試。原則不變,遠端工作就是要繳成績,他申請遠端工作卻跑去面試,也真的離職了。你又能怎樣?起碼他連基本的誠信正直都辦不到,還能指望他跟你公司一起成長?
當老闆要做的是把公司經營的有聲有色,讓他自己覺得他當初離職是個白癡或讓同事間自己會互相打臉。
 
對人才來說,你給他越多的自由,他會更努力工作回報你。喜歡占這種小便宜的,這種人會是人才打死我都不信。以前我跑出去看漫畫還會想怎麼樣幫老闆做到數字,既然老闆不跟我計較時間,我當然要做出超越目標的成果給他。(講的自己是人才XDDD)
"關於效率問題"
上一篇「遠距辦公_做老闆的不要太小氣」已經說明各種遠距辦公的好處,完善的遠距辦公機制可以使員工的工作地點不再只侷限於辦公室中,不論在家中或是任何地方都能使用公司內部的系統,並保持團隊間的溝通。前面有提到員工的效率問題在於是否有明確的管理機制,我們在團隊運作上也透過Microsoft Teams + Planner的應用進行專案管理,明確的要求產出,確認每一個project的owner和時程。
Screenshot 4

這些東西都不需要購買甚麼很高深的專案管理工具或是甚麼複雜的技巧,基本上一套O365就可以搞定。

Screenshot 5

Screenshot 6

我們利用團隊協作軟體 - Microsoft Teams,透過雲端存取,員工能隨時隨地取得工作資料,即時與團隊進行檔案資料更新,同時也可大幅避免設備損壞的檔案遺失,有效降低設備維運成本,提高工作效率,一次滿足遠距辦公的8大情境 (可參考遠距不只有視訊_那些關於遠距的工具)。提供好的工具給優秀的人才,他們會為公司帶來更大的產能,這絕對是毋庸質疑的。
 
八大情境1


如果針對Teams的詳細功能或是應用有興趣的話也可以參考我們團隊製作的Youtube影片
 teams訓練



"管理機制"
明確的管理機制可以讓勞資雙方愉快的合作,過去我沒有把這點想透徹,犯了一些錯。過去希望公司能夠是個和樂家庭。錯了!我們可以有家庭的氣氛,但是應該要有軍隊的要求。有功就賞,有錯就罰。

而這個關鍵就是「要求的明確產出」。

「你快點把這事情完成」這不叫明確的產出。

「今天完成 1. OOOOOO 2.XXXXXXXX」這才叫明確產出。雙方確認與同意目標之後就執行。直接用成果來判定績效而不是靠人花多少時間,有沒有在辦公室來決定。以高績效員工來說,根本不覺得勞基法那些關於工時的規範是保護他們,反而是製造麻煩。因為勞基法要求反而要逼員工一些額外沒有意義的工作。如果以產出來決定績效,為什麼需要去計算工時?如果我一小時可以做到別人八小時的成果,為什麼硬要搞八小時? 一天直接搞定八件事情,然後跟老闆說我要休息一下,你需要的時候再找我,這樣豈不是皆大歡喜。

公司願意提供遠端工作方案給員工,表示信任員工自主能力,遠端工作也讓自己生活更加方便也是平衡工作與生活的方法之一。牢記公司與員工都是為了賺錢,提供該有的產出是義務也是責任。這是公司賦予員工的一項權利也是信任,身為員工也需要努力提供產出以回應這樣的權利與信任,這樣才能獲得正向的效果。
 
「簡單分享一點心得,希望在現在能夠幫助經理人與老闆們一起度過這個艱難的時刻。」
 
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